visa fineco a volte rifiutata...

[iceman]

ciao.
la situazione è questa. ho la classica carta fineco multifunzione
visa/bancomat "vecchia" di un paio di anni.
non la uso spessissimo, diciamo tra bancomat e visa 5/10 volte al mese.
Da circa un mese e mezzo mi sono trovato in questa situazione: andando
ad esempio alla cassa per pagare, passavano la carta e veniva
riconosciuta dal terminale solo come bancomat. Altre volte invece era
necessario passarla 2/3 volte per farla riconoscere anche come cc.
Infine dal benzinaio dove vado sempre, che ha due terminali diversi, su
uno dei due viene sempre accettata solo come bancomat, sull'altro in
entrambi i modi.
La domanda è: puo essere un problema di usura della banda magnetica,
oppure è qualche problema del circuito visa fineco?
Sarei anche disposto a farmela mandare nuova, ma vorrei essere sicuro
che il problema sia della carta...

[Nuker10]

Post by iceman
La domanda è: puo essere un problema di usura della banda magnetica,
oppure è qualche problema del circuito visa fineco?

La prima

[iceman]

Post by Nuker10

La domanda è: puo essere un problema di usura della banda magnetica, oppure
è qualche problema del circuito visa fineco?

La prima

mi consigli di farmela sostituire? il problema è che non posso
permettermi di rimanere senza e non ho idea di come funzioni la
sostituzione...

[Alex Drastico]

Post by Nuker10

Post by iceman
La domanda è: puo essere un problema di usura della banda magnetica,
oppure è qualche problema del circuito visa fineco?

La prima

mi consigli di farmela sostituire? il problema è che non posso permettermi
di rimanere senza e non ho idea di come funzioni la sostituzione...

Confermo la prima opzione. Per i tempi di sostituzione è meglio che telefoni
al num. verde e ti fai dire direttamente dal consulente.

Alex

[Nuker10]

mi consigli di farmela sostituire? il problema è che non posso permettermi
di rimanere senza e non ho idea di come funzioni la sostituzione...

Anche a me la carta multifunzione da circa un mese dava il tuo stesso
problema ... per questo motivo ho optato per la sua sostituzione con due
carte separate ( bancomat + carta di credito ). Per la sostituzione dovrai
attendere più di un mese ( carta di credito richiesta il 10 giugno =
consegna PIN il 22 giugno e carta il 15 luglio | bancomat richiesto l'11
giugno = consegna PIN il 30 giugno e carta il 25 luglio ) ! Tieni comunque
presente che nel frattempo potrai comunque continuare ad usare la tua carta
multifunzione senza problemi

[iceman]

Post by Nuker10

mi consigli di farmela sostituire? il problema è che non posso permettermi
di rimanere senza e non ho idea di come funzioni la sostituzione...

Anche a me la carta multifunzione da circa un mese dava il tuo stesso
problema ... per questo motivo ho optato per la sua sostituzione con due
carte separate ( bancomat + carta di credito ). Per la sostituzione dovrai
attendere più di un mese ( carta di credito richiesta il 10 giugno = consegna
PIN il 22 giugno e carta il 15 luglio | bancomat richiesto l'11 giugno =
consegna PIN il 30 giugno e carta il 25 luglio ) ! Tieni comunque presente
che nel frattempo potrai comunque continuare ad usare la tua carta
multifunzione senza problemi

no io possibilmente vorrei ancora la carta unica, che ha tanti difetti
eh, ma ha il pregio.....di essere unica. gia una carta sola nel
portafogli mi da fastidio, figuriamoci due. quando le avevo al san
paolo bestemmiavo il signore con regolarita per questa cosa.
cmq l'info è stata ottima: l'importante è che finche non attivo quella
nuova, la vecchia va....almeno come bancomatz!!
meglio ora cmq che non che smette di funzionare e rimango a piedi :(

[Nuker10]

no io possibilmente vorrei ancora la carta unica, che ha tanti difetti eh,
ma ha il pregio.....di essere unica. gia una carta sola nel portafogli mi
da fastidio, figuriamoci due. quando le avevo al san paolo bestemmiavo il
signore con regolarita per questa cosa.

Preferisco averle separate perchè nel caso dovessi smarrire o guastare il
Bancomat potrei sempre usare la Carta di Credito ( e/o viceversa ) inoltre
ho risolto il problema dei negozianti " furbi " ( quando passavano la
multifunzione sceglievano di " default " il bancomat e non la carta di
credito ).

cmq l'info è stata ottima: l'importante è che finche non attivo quella
nuova, la vecchia va....almeno come bancomatz!!

Vai tranquillo ... non ti " spaventare " ( cosa che è successa a me ) quando
riceverai un'email che ti avvertirà che " Come da tua richiesta la carta
multifunzione è stata bloccata " ( probabilmente usano la stessa email delle
carte bloccate perchè smarrite o sottratte ).

Ripeto: la multifunzione attuale la potrai usare sino a che non attiverai
quella nuova ( quando dal menù " credit " sceglierai " attiva " la nuova
carta, in automatico si disattiverà quella vecchia ).

Comunque quando chiamerai il numero verde per chiedere la sostituzione ti
diranno tutto

[A.V.]

Post by Nuker10
Preferisco averle separate perchè nel caso dovessi smarrire o guastare il
Bancomat potrei sempre usare la Carta di Credito ( e/o viceversa ) inoltre
ho risolto il problema dei negozianti " furbi " ( quando passavano la
multifunzione sceglievano di " default " il bancomat e non la carta di
credito ).

Sarà pure perché si è usurata, ma come dici tu credo che lui sia
vittima di negozianti furbi.
Me n'è capitato uno, che mi voleva far passare per matto perché gli
compariva solo bancomat, al che la carta l'ho strisciata io e il
terminale ha riportato correttamente (1=Pagobancomat, 2=C.Credito).

[iceman]

Post by A.V.

Post by Nuker10
Preferisco averle separate perchè nel caso dovessi smarrire o guastare il
Bancomat potrei sempre usare la Carta di Credito ( e/o viceversa ) inoltre
ho risolto il problema dei negozianti " furbi " ( quando passavano la
multifunzione sceglievano di " default " il bancomat e non la carta di
credito ).

Sarà pure perché si è usurata, ma come dici tu credo che lui sia
vittima di negozianti furbi.
Me n'è capitato uno, che mi voleva far passare per matto perché gli
compariva solo bancomat, al che la carta l'ho strisciata io e il
terminale ha riportato correttamente (1=Pagobancomat, 2=C.Credito).

no dai, penso che alla cassiere dell'esselunga gliene freghi veramente
poco se uso cc o bancomat :)

[-=_AnTaNi_=-]

Post by iceman
Da circa un mese e mezzo mi sono trovato in questa situazione: andando
ad esempio alla cassa per pagare, passavano la carta e veniva
riconosciuta dal terminale solo come bancomat. Altre volte invece era
necessario passarla 2/3 volte per farla riconoscere anche come cc.
Infine dal benzinaio dove vado sempre, che ha due terminali diversi, su
uno dei due viene sempre accettata solo come bancomat, sull'altro in
entrambi i modi.
La domanda è: puo essere un problema di usura della banda magnetica,
oppure è qualche problema del circuito visa fineco?
Sarei anche disposto a farmela mandare nuova, ma vorrei essere sicuro
che il problema sia della carta...

Il problema è sicuramente della carta. In ogni caso è necessaria la
sostituzione perchè potresti rimanere a piedi: comunque, sappi che con la
nuova carta la situazione verosimilmente non migliorerà, perchè le carte di
Fineco funzionano male e sono fragili. Io con le multifunzione ho SEMPRE
avuto questa problema, e ne ho cambiate 3 perchè dopo un po' diventavano
inutilizzabili: l'ultima è durata solo 2 settimane. Ovviamente Fineco, dopo
un primo storno iniziale dell'addebito di sostituzione, sostiene che simili
eventi avvengono per incuria o per problemi del POS, peccato però che la
carta coabiti nel portafoglio con altre che utilizzo regolarmente e che
funzionano benissimo da anni... così penso che quando il problema capiterà
di nuovo, non la sostituirò più, tanto è perfettamente inutile averla
gratuita quando poi devi pagarti sostituzioni in continuazione.

Per i tempi, preparati ad aspettare tra 20 gg. e 1 mese.

Ciao

[iceman]

Post by -=_AnTaNi_=-

Post by iceman
Da circa un mese e mezzo mi sono trovato in questa situazione: andando
ad esempio alla cassa per pagare, passavano la carta e veniva
riconosciuta dal terminale solo come bancomat. Altre volte invece era
necessario passarla 2/3 volte per farla riconoscere anche come cc.
Infine dal benzinaio dove vado sempre, che ha due terminali diversi, su
uno dei due viene sempre accettata solo come bancomat, sull'altro in
entrambi i modi.
La domanda è: puo essere un problema di usura della banda magnetica,
oppure è qualche problema del circuito visa fineco?
Sarei anche disposto a farmela mandare nuova, ma vorrei essere sicuro
che il problema sia della carta...

Il problema è sicuramente della carta. In ogni caso è necessaria la
sostituzione perchè potresti rimanere a piedi: comunque, sappi che con la
nuova carta la situazione verosimilmente non migliorerà, perchè le carte di
Fineco funzionano male e sono fragili. Io con le multifunzione ho SEMPRE
avuto questa problema, e ne ho cambiate 3 perchè dopo un po' diventavano
inutilizzabili: l'ultima è durata solo 2 settimane. Ovviamente Fineco, dopo
un primo storno iniziale dell'addebito di sostituzione, sostiene che simili
eventi avvengono per incuria o per problemi del POS, peccato però che la
carta coabiti nel portafoglio con altre che utilizzo regolarmente e che
funzionano benissimo da anni... così penso che quando il problema capiterà
di nuovo, non la sostituirò più, tanto è perfettamente inutile averla
gratuita quando poi devi pagarti sostituzioni in continuazione.

guarda, sono cliente fineco da oltre 5 anni.
questa ovviamente è la seconda multifunzione.
la prima è arrivata alla sua naturale scadenza, e causa qualche viaggio
in + in giro per il mondo, era stata notevolmente + utilizzata di
quella attuale.
Entrambe sono sempre state nel portafogli ma nelle classiche custodie
di plastica "lowcost".
Quello che mi dici sulla fragilita generale un po mi stupisce e
parecchio mi deprime :(

Post by -=_AnTaNi_=-
Per i tempi, preparati ad aspettare tra 20 gg. e 1 mese.

Per ora voglio testarla ancora un po perchè la sto usando pochissimo.
Se ho ancora problemi, chiamerò Fineco.
Grazie 1k per le info.

[Lillo]

Post by -=_AnTaNi_=-
Il problema è sicuramente della carta. In ogni caso è necessaria la
sostituzione perchè potresti rimanere a piedi: comunque, sappi che con la
nuova carta la situazione verosimilmente non migliorerà, perchè le carte di
Fineco funzionano male e sono fragili.

La mia ormai ha quasi 3 anni, la tengo sempre nel portafoglio in una
custodia di plastica, la uso mediamente una decina di volte al mese tra POS
e Bancomat e sembra ancora nuova, mai avuto problemi...
Le uniche attenzioni che pongo sono non metterla vicino a cellulari o a
fonti magnetiche e basta. Probabilmente va anche a fortuna...

[-=_AnTaNi_=-]

Post by Lillo
Le uniche attenzioni che pongo sono non metterla vicino a cellulari o a
fonti magnetiche e basta. Probabilmente va anche a fortuna...

boh magari sarò stato sfigato io... certo è che la mia esperienza non è
stata buona, mentre ho un bancomat a cui stanno spuntando i capelli bianchi
:-)