Addebito non autorizzato carta di credito

[spallared]

Ciao, oggi, consultando l'estratto conto on line della mia carta di
credito (CitiBANK) mi sono trovato un addebito di 155 euro da parte di
TIM ITALIA SPA (Milano).... il problema e' che di questo addebito non
ne so nulla.

Ho immediatamente contattato il servizio clienti di Citibank che ha
provveduto a bloccare la carta e parlando con l'operatore mi ha detto
che la spesa risulta effettuata in un "ristorante e/o super
mercato"... ora, a me pare tanto una ricarica da cellulare (sia per
l'importo che per il nome dell'esercente)... voi che ne dite?
Citibank mi ha detto che appena ricevero' l'estratto conto cartaceo
dovro' effettuare denuncia presso i carabinieri ed inoltrargli copia
della denuncia per lo storno dell'addebito, sembra tutto facile....
suggerimenti e/o consigli per evitare brutte sorprese?

Ciao e grazie
Luca

[Andrea]

Post by spallared
mercato"... ora, a me pare tanto una ricarica da cellulare (sia per
l'importo che per il nome dell'esercente)... voi che ne dite?

Penso anche io.

Post by spallared
Citibank mi ha detto che appena ricevero' l'estratto conto cartaceo
dovro' effettuare denuncia presso i carabinieri ed inoltrargli copia
della denuncia per lo storno dell'addebito, sembra tutto facile....
suggerimenti e/o consigli per evitare brutte sorprese?

Raccomandata a Citibank dove chiedi lo storno da inviare entro tot giorni
dal ricevimento dell'estratto conto (dove tot di solito è un numero che va
da 7 a 30, leggi sul foglio informativo)